Hallo Welt. Dein Telefon bekommt Verstärkung.

Hallo Welt! Wir sind Daniel Schellhorn und Fabian Winter, Auszubildender in unserem Team. Heute stellen wir mit Stolz die erste Version unseres KI-Telefonassistenten vor: tellmachines 1.0.

In den vergangenen acht Monaten haben wir die tellmachines-Plattform vollständig hier in Regensburg konzipiert und programmiert. Aus einer Idee wurden viele Gespräche, unzählige Entscheidungen und schließlich ein System, das Unternehmen im Alltag unterstützen kann.

Wenn das Telefon klingelt, geht die Arbeit weiter.

Ein Anruf kommt selten zum perfekten Zeitpunkt. Man ist gerade im Kundengespräch, bei einem Auftrag oder schon im Feierabend. Trotzdem steckt hinter jedem Klingeln ein Mensch mit einem Anliegen. Genau dort setzt tellmachines an.

Unser KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen und führt Gespräche auf Basis der Informationen und Abläufe, die ein Unternehmen hinterlegt. Er soll Teams entlasten und dafür sorgen, dass Anliegen dort ankommen, wo sie bearbeitet werden können.

Was in Version 1.0 steckt

• Gespräche in Echtzeit: Anrufer können natürlich sprechen, nachfragen und den Assistenten unterbrechen.
• Wissen aus dem eigenen Unternehmen: Hinterlegte Informationen helfen dem Assistenten, passende Antworten zu geben.
• Abläufe nach Maß: Je nach eingerichtetem Workflow kann der Assistent Anliegen aufnehmen, Termine buchen oder Anrufe weiterleiten.
• Alles im Studio: Unternehmen konfigurieren ihren Assistenten und die zugehörigen Abläufe an einem zentralen Ort.

Von uns gebaut. Mit euch weitergedacht.

Für uns ist Version 1.0 ein besonderer Moment. Daniel und Fabian haben die Plattform gemeinsam entwickelt – mit Neugier, Ausdauer und dem Anspruch, etwas im Arbeitsalltag Nützliches zu schaffen. Und wir freuen uns darauf zu erfahren, wie ihr tellmachines einsetzt.

Probiert es aus: Erstellt ein Konto, richtet euren Assistenten ein und erlebt, wie er mit euren Informationen arbeitet. Fragen, Ideen und Rückmeldungen sind über unseren Support willkommen.

Viele Grüße aus Regensburg
Daniel & Fabian